很多淘宝店铺的人都在问这样的事情，就是自己的店铺跳失率很高，但是找不到原因。其实他们也没分析，对于这些影响，易城和大家一起具体因素分析。
1.淘宝店宝贝价格要合适
很多卖家为了赚钱，给产品定了一个很高的价格，让客户很难接受，因为买家是根据自己的需求来找这类产品的，但是因为卖家的价格不是买家心目中可以接受的价格，买家看一眼就走了。所以淘宝的定价，易城的建议还是比实体店的便宜几块钱或者几毛钱，对于买家来说，这点小实惠就物有所值了，支付的概率也大大提高。
2.淘宝宝贝详情页要合理优化
一般来说，用户体验很重要，卖家一定要站在买家的立场思考；如果产品的详细信息页面过于粗糙，会导致买家对产品的了解不全面，信任度不够，所以卖家在制作产品详情页的时候要注意细节，突出产品的优势和特点，更大程度的吸引客户。
3.注意淘宝商品的主图
一个产品主图的优化也起到了潜移默化的作用，有些卖家的产品主图整体效果差，图片太大，网页加载时间长，一般来说6秒还没加载出来，买家基本都不耐烦了，所以卖家一定要对产品主图进行优化，让画质、清晰度、背景、特点都很好的展现给客户。
4.好的顾客服务
淘宝客服会接待客户，回答一些关于开淘宝店的问题；一般来说，客服要长时间在线，否则买家有疑问时，客服往往不在线，这对店铺的影响非常不好，并且要保证客服的服务质量，不仅是为店铺留住老客户，也是为店铺提高成交率。
5.淘宝店铺需要一定水平
很多淘宝店以为只要淘宝店开的好，其实店铺水平也是一个不容忽视的问题。比如新店级别太低，就会让客户产生换一个更高级别的店铺的想法，还有一个信誉评分里面，如果差评太多，买家基本看一眼就走了。卖家要提高店铺水平，做好各种店铺评分，少差评。
如果你的店铺也是因为这些原因，那么你就找到了跳失率高的原因，还是需要注意下这些问题。如果这个数据高了，会影响你店铺的运营，应该及时处理这个问题。
