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短视频行业竞争日益激烈,同质化和缺乏套路的内容很难得到大众的喜欢,用户都有哪些心理呢?易城整理了四大用户心理,帮助你沿着“心理习惯”来生产内容。
1.稀缺感
刷短视频的时候,会发现你关注什么,算法平台就越会推荐相关的内容给你。
比如:你想买空调,通过算法你一定可以接收到各类空调产品视频;你越缺什么,就越被什么吸引,甚至自己都无法察觉。
在稀缺感的作用下,用户的注意力会自动而强有力地转向未得到满足的需要上,甚至连自己都无法察觉。
而短视频平台帮你捕捉到了这一信息,不停地根据你的需求,为你推荐视频,所以就出现了越刷抖音越上瘾的情况。
对于短视频内容创作者来说,如何利用“稀缺感”这一心理来吸粉呢?
这就要求我们在做短视频之前,对自己的目标粉丝做一个分析,了解他们想要什么?他们的稀缺感是哪些?
2.共鸣感
想要短视频成为爆款就一定要和用户粉丝产生共鸣,共鸣分为正向共鸣和反向共鸣:
正向是别人对你的认同,让用户觉得你讲出了他们的「心声」;
反向是别人对你的不认同,觉得你说的没有道理,让用户感觉和他们的想法背道而驰。
认同会带来身份价值的体现,是“共鸣点”;不认同会带来争论,引起吐槽,是“槽点”。两者都容易引发粉丝们的热议,从而带动话题,产生爆款的几率更大。
3.获得感
短视频平台虽然以娱乐放松为主,但也有很多用户是来学习的,希望通过观看视频来获得“新知”和“资讯”。所以短视频的内容需要给用户营造一种“获得感”,让他们觉得看完视频之后,会有收获。
可以在视频中,提供信息有用的资讯、有价值的知识、有用的技巧、讲述科学真知、生活感悟等,很多人还是非常感兴趣的。
还可以在视频中展现用户可以得到的【利益点】,只要对用户有好处,他们就愿意关注你。很多垂直类的账号,都因为契合了用户的“获得感”心理,而收获了众多的精准粉丝。
另外,还有一些【获得感】体现了用户的“占便宜”心理,用户想通过“低价”或者“免费”来获得商品。
所以我们会经常看到有些带货短视频在展现产品使用场景的基础上,大力强调价格的优势。或者某个短视频博主为了“宠粉”而随机送出福利。
4.好奇心
对于单条视频而言,也可以利用“好奇心”引导用户看完整条视频,提升“完播率”,“留下悬念”就是一个非常好用的可以激发好奇心的方法。
下面介绍两种短视频结构,能在用户心中埋下好奇心的种子。
1)开头抛出问题(设置悬念)+中间讲故事(结合案例+论点认证)+结尾表达个人观点或引导互动。
2)结果前置+证明结果+结尾给出独特的见解和观点或反转。