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对于实体店来说,随着时代的变化,流量“红利”已经耗尽。仅仅追求流量是不足以支撑店铺生存的。相反,获取流量的成本越来越高,但高昂的成本无法换取有效的利润结果;难以在公共领域平台上获得客户,难以在整个网络和行业中竞争;付费收集的客户质量和类型不高,无法实现转化和保留的效果。这些都成为实体店经营的痛点
目前网络营销的普及度很高,导致线下实体店经营困难。门店的商业模式和客户获取手段不再局限于线下场景。根据市场环境、消费者需求和行业运营状况的变化,我们清楚地知道,获取流量的重点已经从“数量”转向了“质量”。构建专用的私有域流量,“获得更准确的流量并更大限度地开发客户资源”将成为当前实体店发展的关键
线下实体做私域流量有以下几点好处:
1.从公共流量获取客户的成本只会越来越高。如果线下实体能够充分利用门店自身的流量,并将其转换为自己的私有领域,则可以在不付费的情况下进行高频和多次使用
2.线下实体门店积累的客流具有较高的准确性和较强的忠诚度。通过私有域流量的精细化运营,日常活动可以直接到达这些用户,并对店铺进行宣传和营销
3.能够留住老客户的不仅是制作好的产品,还与他们建立情感联系。私有域流量是非常好的助推器。设计一系列营销活动,激活用户,吸引用户到店内,从而回购并实现
4.所谓裂变,就是通过设置诱饵,以新带老,奖励新老用户。新用户保留下来,变成老用户,然后进行新旧交替,这样一个循环。建立明确的激励流程,形成闭环的流程链,使门店现有老客户能够继续为我们提升和扩大客源
实体门店私域运营的关键是留存和复购
1.线下门店可以轻松连接客户资源。客户可以通过优惠券、店铺留言、微博、官方账号、微信群等方式获得客户。但真正的困难是如何操作这些手头的客户并再次购买您的产品。或者通过他们获得不同的晋升。从销售商品到提升运营商,如果你想保持库存并充分发挥更大价值,你必须“运营”我们的客户并与他们建立信任
2.客户进入私有域流量池后,他们可以通过一些活动了解他们,然后自动分层识别,再加上丰富的营销活动组合,将交易场景从有限的线下扩展到无限的线上。顾客离开商店后,他们也会受到积极影响,让消费者进行交易
3.从传统意义上的向顾客销售自己的商品到给顾客他们喜欢的东西。通过这种方式,获得保留和回购,客户作为“资产”流通,它可以让客户为我们的私有域系统贡献大的价值
易城网科助力线下门店搭建私域体系
1.小程序商城作为业务展示及变现的上佳载体
线下实体商店可以使用小程序商城作为商店形象、产品和服务的展示,并直观地让客户了解他们的实力和业务模式。基于用户裂变传播,可以覆盖更多受众用户,快速了解品牌。通过小程序商城的装饰页面打造自己的品牌形象,然后依托小程序进行创新、推广、保留、转型、传播等一系列营销活动。通过集团竞争、二杀、分销、会员等营销方式开展活动,提高成交率
2.店铺引导客户布局
在收银员处放置二维码,引导用户关注小节目,给予新客户一定的优惠和折扣;在商店张贴海报,引导用户使用小程序下单。他们不仅可以享受优惠折扣,还可以送货上门,或者在小程序商城中下单,在指定的店铺
3、公域引流并且用存量找增量,通过主流内容平台,如美团、抖音、快手等来实现流量导入。在公共领域平台上输出与业务相关的内容,以吸引用户并引导客户进入集团。在现有用户的基础上,通过分销、拼团、秒杀等形式,实现老带新裂变。
4.用户转化
创建私有域名降低了企业广告投资成本,缩短了运营商与客户的距离,并达到精准营销客户的目的。以群组+小程序为主要载体,日常互动,发布吸引人的活动,与用户建立情感链接,将流量转化为小程序实现
易城网科iekeys全网整合营销系统,把pc电脑端、手机端、微信端、小程序、App、社群、微应用、商城、分销、直播带货、自媒体等进行了系统的开发整合,为传统企业构建起活跃的私域流量池,从而实现了数字化商业模式的升级。