首先，我们要明确一点： 抖音是一个内容创作平台，不是一个电商平台。
如果要从电商角度来看抖音直播的粉丝运营，一个新用户的转化路径应该是：
流量 ：公域流量(从推荐获得的流量)、私域流量(从关注获得的流量)、流量的精准性
留存 ：主播、货品、场景氛围
转化&关注 ：促销活动、限时促销、限量领取
提升粘性 ：粉丝教育、周期性福利
今天这篇文章就是围绕 流量、留存、转化、粘性 这四点来展开，给你一些直播间留人以及有效成交转化的思路和方法。
让粉丝心甘情愿的下单，可行的方法包括：
1.专业输出行业知识
比如介绍一款保湿面霜，没听你讲之前我只知道这款面霜是保湿的，但是听你讲解之后，了解了这款面霜的成分、品牌背景、适合什么肤质用，怎么用等等一系列的专业知识，受益良多。
从而提升粉丝信任感，让粉丝心甘情愿的给你点关注、点赞等等。
2.根据粉丝特征进行消费引导和互动
不同类型的粉丝心理需求不一样，根据抖商公社半年多时间的直播带货实操，我们发现直播间的粉丝主要可以分为以下几类：
高频消费多的粉丝
·对主播已经信赖和认可，有大量的购买行为;
·后续反馈以及长期线上互动积累出来的社交关系，已经培养了客户稳定且习惯的购物环填和购物预期。
这类粉丝的促单转化针对策略就是：
保证sku的丰富度、保证价格和质量优势;
直播间遇见时强唤醒、沟通畅通、售后和服务都要到位。
低频消费少的粉丝
·没找到喜欢的商品或近期消费额虚已超额;
·新粉丝的前期低成本试错，还在确定主描是否值得信任;
·主播未对该粉丝进行有效引导，或未重视到。
这类粉丝的促单转化针对策略就是：
丰富直播间的sku数+新客专属福利。
其他电商主播的粉丝
·对主播尚未建立认知和偏任度;
·对主播的货品质量、丰富度、以及售后都处于观塑状态。
这类粉丝的促单转化针对策略就是：
低价钩子商品+新客专属福利。
小白粉丝
·对平台购物的心智还不够，对平台商品的信任感还不够;
·对平台的操作规则还不了解;
·因主页的非电商相关特点(颜值、搞笑等)进入直播间，或误操作进入直播间。
这类粉丝的促单转化针对策略就是：
专业性、强消费引导与互动力。
