网络上有几篇文章火，吐槽互联网从业者总是喜欢造一些奇奇怪怪的新词。
比如痛点、抓手、场景、生态、头部、腰部、击穿、打法、声量、蓝海、红海、赋能…
笑完后再仔细想想，上面这些词都是“黑话”、不说“人”话吗?
也不全是。
比如【痛点】，虽然来自英文直译，但在用户体验中并不完全等同于“需求”。有些互联网行话【打法】、【闭环】我认为就很生动，也容易理解，用着挺顺手。
当然也不乏唬人的专家，照猫画虎造了一些听不懂的词汇。有了“痛点”，就发明个【痒点】;谈“增长”，也说说【增厚】……可气的是各种词汇的大杂烩，本来简单的意思偏偏用复杂的“时髦”话来唬人。
看看这句话：“寻求增量蓝海，挖掘新的转化效能”。如果变成“寻找新业务增长机会，提高销售签单率“ 会不会容易理解一点?
如此看来：“黑话”也分好几类。有的是学科新名词，有的是时代发展的新趋势，有的真是故弄玄虚假“高深”。
没有区别的认为都是不好好说话，那可真是一个大误会。也许，我们可以尝试不同的打开方式：
真正的营销新词，学习背后的理论并试着理解;
互联色词，沟通直接并不会有歧义，用起来;
硬凹或者胡乱拼接的词，慎用。
1)【画像】
是英文 user profile或 user persona 的中文翻译(两者还是有点区别，展开说复杂了，暂时都理解成画像吧)。是根据用户在互联网上的数据(无论主动还是被动)的被收集、分析后，抽象出来一个个虚拟用户的描述。
比如「小美是一位25岁的白领，重点大学毕业，现在从事于互联网行业的设计工作，居住在北京。单身，平时喜欢健身、摇滚」。这个“小美”并不是真人，是根据大数据再加上一些想象而出来的小姐姐。
针对虚拟的人群画像进行体验设计、精准化的营销往往更直观，更准确。
2)【声量】
英文对应“share of vocie”。可以衡量一个推广活动、公关、广告投放带来的品牌曝光度、知名度。
3)【线索】
英文是leads。在B2B营销中，通过市场活动、搜索关键词投放、广告、口碑等形式找到的潜在销售机会。
4)【商机】
如果销售和客户沟通后，发现客户确实有需求，还有预算、并有初步购买时间和具体要求，那么就会确认是【商机】。
5)【生态】
销售和代理商、经销商、前后端的供应商建立合作伙伴关系，大家共同开拓市场，就形成一个小型【生态】。
这种共生、共赢的关系，离开了某个环节，运营的效率就会降低，所以用大自然的生态系统来形容也是非常的贴切。
这样的词汇还有很多，虽然一直受翻译的影响，很多并不精准，也很拗口。但是背后有着市场营销理论作为支撑，代表着新的趋势和知识，值得不断学习和迭代。
中国的互联网行业发展的非常快，“后浪”们的很多“潮词”还蛮好用的。
比如：
【复盘】：比起过去的词“总结”，方法更加明确，行动更加有效。把之前“走”的过程重复多遍，并且主动思考为什么这么“走”，下一步应该如何设计，接下来的几步该怎么走。
【打法】：不同于战略或者战术的高大上，打法就是很接地气的具体怎么做。听起来很有江湖气，读过武侠小说的朋友们也不难理解，无论是降龙十八掌，还是倚天屠龙剑都是打败敌人的打法。
【头部】、【腰部】：开始来描述KOL的行业。比如李佳琦属于直播中的头部，那么江湖一目了然。头部和腰部的收费差一大截大家也就理解了。
【降维打击】：《三体》迷都知道出处。从更有优势的市场，更广阔的视野和角度，不按常规套路，直接把竞争对手打垮，霸气。
我们本来就处在一个快时代，那么用“你知、我知、大家都知道”的词，沟通效率，何乐而不为?
这种新词自然是要用开放的心态来接受。
