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过去5年,是中国互联网迅速腾飞的五年,中国从具有先天人口优势的网络大国逐步迈向技术创新驱动的网络强国。我国互联网产业在5年里究竟发生了哪些变化?
阿里研究院曾经发布《创新飞跃的五年:10大关键词解读中国互联网》报告,基于丰富的数据和鲜活案例,从10个方面对中国互联网5年的发展做了全面分析和解读。
再曾经有段时间,联想集团CEO杨元庆和复兴集团的梁信军两个人就“互联网可以颠覆吗”展开PK:杨元庆的观点是互联网并不能代替,梁信军的观点则是无条件向移动互联网投降。
其实这样的答案代表了两种心态、两种思维。实际上移动互联网正以无法想象的速度在影响和颠覆各个行业,有7个行业现在是很明显被移动互联网所影响,在这当中我们看到,大家都在用微信,微信就颠覆了短信,是互联网技术和通信产业的结合。我们再看余额宝,有支付宝余额,通过基金运作发起的货币基金,影响了4900万人,2500亿元的资金动摇了银行业。再来看嘀嘀打车,对出租车行业也产生很大的影响。
移动互联网把旧经济快速持续地迁移到网上,并且形成新经济。我们可以想象一下,一个巨大的新经济网络正在编织当中,组织当中的个人在崛起。现在很难管理企业,组织在削弱,传统的管理思想和理论原则正在逐步失效。这样一种趋势是无法想象的。没有人可以打败趋势,所以在移动互联网浪潮当中,我们不能固步自封,也不能投降,而是要顺势而为,转型升级。
怎样转型升级呢?我想很多的企业家都在思考,我在这里提出一个“转型塔”帮助大家进行思考和探索。
在“转型塔”里头,先可以从运营转型开始。然后过渡到产品服务转型、商业模式转型,高到管理文化的转型。转型可以分几步进行,由低到高,转型所创造的价值也会越来越大。我们来看一下运营转型,所谓运营转型其实很简单,就是把企业内部管理和运营的流程通过移动互联网的技术和方法让它变得更简单,让它可以连接,比方说通过微信和支付宝可以连接我们的消费者和合作伙伴,可以消除中间环节,可以积累你自己的大数据。像万科,通过云之家将2.5万人连接起来,先连接员工,再连接客户。招商局集团把所有的财务数据通过大集中的方式和互联网技术集中起来共享。
每个企业都可以这样做,由简单的运营流程开始。那么企业的运营“互联网+”就开始了。